TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre GRUPO IREAUTO SL y los usuarios del servicio de ecommerce con sistema de reservas y compras de vehículos seminuevos y de ocasión, proporcionado a través del sitio citroenocasion.com.
GRUPO IREAUTO SL apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en su sitio web y desea garantizar los derechos de usuarios y clientes, es por esto que le recomendamos leer atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de reserva o compra.
Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y GRUPO IREAUTO SL, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

• Denominación Social. GRUPO IREAUTO SL
• CIF. B38762191
• Actividad. Venta de automóviles y vehículos de motor. Venta de automóviles usados
• Domicilio Social. Calle Laura Grote de la Puerta, 21 – PG INDUSTRIAL MAYORAZGO, 38110 Santa cruz de Tenerife
• Email. info@ireauto.com
• Finalidad de la Página. Publicar las ofertas de vehículos de ocasión, seminuevos y KM 0. Suministrar información sobre los vehículos ofertados así como facilitar el proceso de reserva o compra mediante una herramienta online

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de las ofertas que el usuario puede encontrar en citroenocasion.com.
También puede revisar nuestra política de privacidad y cookies, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.
El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación. Al aceptar estas condiciones, el usuario queda vinculado por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad y cookies, rigen nuestra relación comercial. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los vehículos ofertados. IREAUTO se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, IREAUTO lo notificará publicando un anuncio en el sitio web.
Los productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas físicas que tengan al menos 18 años de edad.
El uso de cualquier servicio, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los Términos modificados

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los vehículos ofertados debe hacerse a través de la activación del botón “HACER RESERVA” seleccionando previamente la opción “Pagar Reserva” o “Pagar cantidad completa” que aparecen en las fichas individuales de los vehículos ofertados, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de citroenocasion.com con anterioridad a la adquisición de los vehículos.
Como condición para realizar cualquier reserva, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente y registro en el ecommerce. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con IREAUTO.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de GRUPO IREAUTO

VALIDEZ DE LAS OFERTAS PUBLICADAS

En las fichas de los vehículos publicadas en citroenocasion.com se indicada el stock disponible. Por tratarse de vehículos usados habitualmente esta cantidad va a ser 1. Cuando un usuario realice una reserva en el sitio web automáticamente el stock pasará a ser 0 y la web no permitirá hacer más reservas. En ese momento el estado de la oferta pasará a agotado. Nuestra intención es mantener siempre la información del stock actualizada, pero puede que en determinados momentos y situaciones no nos sea posible. Puede darse el caso que un cliente esté cerrando la compra offline en nuestras instalaciones momentos antes de que un usuario web realice su reserva sin haber tenido IREAUTO la posibilidad de actualizar la información que muestra la web. Si se diera este caso nos pondríamos en contacto con el usuario web para facilitar la devolución inmediata del pago de su reserva, además de informarle de ofertas alternativas que pudieran ser de su interés. Sin que conlleve ningún tipo de perjuicio o indemnización el no tener disponible el vehículo ofertado por IREAUTO. El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre el stock utilizando la vía whatsapp o a través de las líneas de teléfono que habilita nuestro sitio web, dentro de los horarios de venta que también se detallan en la página. Las ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
En otras ocasiones puede ocurrir que un usuario que haya visitado nuestra web con anterioridad vuelva a consultarla desde un dispositivo que tenga cargada la web en la memoria caché de su dispositivo, dándose la circunstancia que la web haya sido actualizada y el usuario no se haya percatado. Se recomienda siempre antes de de realizar la compra o reserva refrescar la carga de la web para garantizarnos que estamos viendo la última versión actualizada
IREAUTO no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos y servicios, ya sean daños directos o indirectos.

VALIDACION DE COMPRA

La validación de la compra o reserva por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por GRUPO IREAUTO constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GRUPO IREAUTO SL y sus clientes usuarios de citroenocasion.com

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

El usuario/comprador citroenocasion.com se compromete a abonar los productos y servicios adquiridos a GRUPO IREAUTO SL en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
GRUPO IREAUTO SL acepta como forma de pago a través del sitio web citroenocasion.com la transferencia bancaria.
Para completar un pago en citroenocasion.com y hacer efectiva una compra o reserva es necesario completar los campos obligatorios de la página “Finalizar Compra” una vez se ha activado del botón “HACER RESERVA” en la ficha del vehículo. Por último, debe confirmar la compra o reserva con el botón “Finalizar Compra” después de haber leído y aceptado éstos Términos y Condiciones” La página procesará su compra o reserva indicando un número de pedido y mostrando el número de cuenta donde debe hacer la transferencia indicando como referencia el número de pedido que le mostró la página y que también recibirá por correo electrónico. Es importante que envíe lo antes posible el justificante de transferencia al email info@ireauto.com

VALIDEZ DEL PEDIDO O RESERVA

El usuario/comprador que realice la reserva online de un vehículo dispone de un máximo de 24 horas para justificar el pago. Después de este periodo de tiempo GRUPO IREAUTO SL se reserva el derecho de cancelar la reserva y volver a poner a la venta el vehículo.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

La disponibilidad de los vehículos ofertados en la web y los precios puede cambiar. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios y en la información de disponibilidad del vehículo. Se informa a los usuarios de la web que la venta de los vehículos de ocasión de esta web se combina con la venta offline en nuestras instalaciones, por lo que en momentos puntuales la información de disponible pudiera no ser exacta. Igualmente se informa a los usuarios de la web que GRUPO IREAUTO no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias de visualizar versiones de citroenocasion.com desactualizadas que muestren información también desactualizada
Esta web, citroenocasion.com muestra dos tipos de precios de los vehículos: Precio financiado y precio de contado. El precio ofertado se establece en función del sistema de pago que elija el cliente. El precio financiado está sujeto a estudio y aprobación por la entidad financiera

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO

El usuario/comprador podrá realizar reclamaciones o peticiones de desistimiento o devolución remitiendo un correo electrónico a info@ireauto.com indicando su nombre y apellidos, el número de pedido, el vehículo reservado o comprado y exponiendo los motivos de su reclamación.
En caso de que el vehículo reservado o comprado por el usuario no estuviera disponible, GRUPO IREAUTO procederá a la devolución del importe pagado por el cliente.
Asimismo se procederá a la devolución del importe del vehículo si el cliente desiste de la compra dentro del plazo de 48 horas después de la reserva.
En caso de que el desistimiento se produzca una vez el cliente haya recibido el vehículo o se hayan iniciado los trámites de transferencia del vehículo se pierde el derecho a devolución.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir de la compra o reserva del vehículo a través de una declaración inequívoca (al correo electrónico info@ireauto.com), indicando todos sus datos.
La devolución del importe del servicio se realizará mediante reembolso desde el mismo medio por el que se realizó el pago.
Para cumplir el plazo del desistimiento deberá tener en cuenta lo señalado anteriormente.
El cliente tendrá derecho a devolución de la reserva realizada a través de citroenocasion.com en el caso que no pueda completarse su financiación y desestime la opción de compra al contado

PRECIOS Y FINANCIACIÓN

Esta web publica los precios de las ofertas de sus vehículos de dos formas:

• Precio Sujeto a Financiación
• Precio de compra al contado

El primero está sujeto a estudio y aprobación por la entidad financiera. En caso de que la entidad financiera deniegue la financiación y el usuario/cliente quiera seguir ejerciendo su derecho de compra, el precio de referencia de la oferta pasa a ser el segundo precio, denominado Precio de compra al contado. Las condiciones de financiación publicadas en citroenocasion.com son aplicables exclusivamente al vehículo ofertado
Si el usuario/cliente quiere financiar la compra del vehículo por su cuenta, a través de una entidad financiera diferente a la ofertada por citroenocasion.com el precio de la oferta es el denominado Precio de compra al contado